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Si querés reservar un artículo podés dejar el 40% de su valor y retirarlo en un plozo máximo de una semana.
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Si tu prenda no era lo que esperabas, no te preocupes! en ERA MIO siempre podes devolverla.

El proceso es simple, debiendo iniciarse dentro de las 24hs de recibida:

Enviás un mail a web@eramio.com.uy con número de orden y producto/s a devolver. Valoramos y te agradecemos nos cuentes la razón.

Tendrás hasta 7 días hábiles para entregar tu/s producto/s en nuestros locales. Te recuerdo que los mismos deben estar con etiqueta y en perfecto estado.

El monto de la compra se te acredita en tu cuenta para que puedas realizar una nueva compra

Si por el contrario quisieras el dinero de vuelta por el total de tu compra, ERA MÍO realizará la devolución al medio de pago utilizado. Si fuese una devolución pacial ( alguno de los artículos) se te devuelve eso a tu tarjeta o a tu cuenta bancaria en caso de haber sido transferencia.
VoucherdatosArrow.svg
Si por un cambio o un regalo tienes un voucher, el mismo es válido por 30 días y se puede usar en cualquiera de los locales.
Cambio de temporadasdatosArrow.svg
Contamos con 2 temporadas para recepción, venta y devolución de vestimenta. PRIMAVERA-VERANO: desde mediados de Agosto hasta medidados de Enero. OTOÑO-INVIERNO: desde mediados de Febrero hasta mediados de Julio.
Devolución de vestimenta a la ventadatosArrow.svg
Finalizada cada temporada, se dispone de un plazo de 30 días para retirar los artículos que no hayan sido vendido. Junto a la devolución se le entregará un remito con detalle completo de la mercadería devuelta.
RSE: Donación de vestimentadatosArrow.svg
Toda la vestimenta y calzado que no se retire pasados los 30 días del cambio de temporada, serán donados a instituciones benéficas registradas. Cada donación se registra fotográficamente para los clientes.
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